1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ECS Formation (Experts Conseils Services Formation Sarl). Pour toute question relative à la confidentialité : ecsformation@ecs-formation.com.

2) Données collectées

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons collecter :

• Données d’identification : nom, prénom (si fournis via formulaires).
• Données de contact : email, téléphone, entreprise (si fournis).
• Données liées aux demandes : informations envoyées via le formulaire de contact / inscription / devis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via journaux serveurs et/ou outils analytiques si activés).

3) Finalités

• Répondre à vos demandes (contact, information, inscription, devis).
• Gérer les inscriptions et l’organisation des formations/séminaires.
• Améliorer l’expérience utilisateur, la performance et la sécurité du site.
• Vous informer sur nos offres si vous y consentez (newsletter/communication).

4) Partage des données

Vos données sont destinées aux équipes d’ECS Formation et à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils email) uniquement dans la mesure nécessaire. Nous ne vendons pas vos données.

5) Durées de conservation

• Contact/Devis : le temps de traiter la demande puis archivage limité.
• Inscriptions/clients : durée nécessaire à la gestion et obligations légales.
• Logs techniques : durée courte à des fins de sécurité et diagnostic.

6) Cookies & traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour fonctionner correctement et, si activé, pour mesurer l’audience. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

8) Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits : ecsformation@ecs-formation.com.

9) Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

10) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

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Note : Modèle à adapter selon vos outils réels (CRM, newsletter, analytics, hébergeur…).